Hej där,
Kristoffer från Mestros marknadsavdelning här. Dagligen har jag kontakt med våra kunder som sparar både energi och pengar i jakten på en än mer hållbar fastighetsbransch. Och vid ett årsskifte hamnar jag, liksom andra, i att reflektera kring det som varit och det som kommer.
För nu är det äntligen dags att stänga det allt annat än vanliga året 2021 och troligtvis sitter du i full färd med att sammanställa resultat som ska presenteras i en hållbarhetsrapport eller liknande. Som alltid så vill vi ju säga att det gick bättre, att vi är lite närmare målet än vad vi var tidigare år. Att produktion, leverans och hela värdekedjan tagit sjumilakliv framåt och allt är helt enkelt hållbättre. Men går det verkligen att säga efter ett år som 2021?
Mina tankar började ta fart efter att jag läste den här artikeln av Yrsa Lindberg i Resumé, som här strategiskt monterar ner den stora “myten” kring hur vi kommunicerar kring hållbarhet. Alla är väl bekanta med begreppet “Green washing”, men om du inte är det – läs den här artikeln. Där sammanfattas det snyggt i citatet “Greenwashing is all about misdirection, showing one thing that distracts you from what is really going on”. Samtidigt faller vi ändå för det och återupprepar det själva. För det är det som säljer – eller gör det?
Här på Mestro är vi, som du kanske kan gissa, helt galna i data. Ju finare data, desto bättre underlag. Med data kommer också en frågeställning kring transparens. Vad är möjligt att påvisa? Och vågar man visa upp just det?
Min förhoppning är att företag vågar vara transparenta med sitt 2021. Precis som myndigheter och regeringar varit transparenta med att de kanske inte var optimalt förberedda för en kris i form av en pandemi, så bör också företagen våga visa upp sina siffror och stå för “hela sanningen”.
Här kommer mina 5 tips på vad du ska undvika för att optimera effekten av din hållbarhetsrapport, utan att behöva använda dig av “Green washing”.
- Trist disposition
Det som vi har bäst förmåga att komma ihåg är det som nämns först och det som nämns sist. Ibland när man läser rapporter så kan man ju hitta det mest intressanta någonstans mitt i. Här lär oss forskningen att vi borde göra annorlunda. Det finns många studier som visar att vår hjärna har svårt att ta in all information när vi presenteras för en lång lista av punkter. Så fundera noga på vilka delar och budskap som är viktiga att få fram i din hållbarhetsrapport och placera budskapen därefter strategiskt först och sist.
- Undanhålla information som är besvärlig
Samtidigt som du är strategisk i placering av dina budskap bör du också ge läsaren “hela bilden”, i syfte att öka känslan av transparens i rapporten. Dvs. ju mer jämförelser, ju fler förklaringar av data och länkar till mer utförlig information, desto bättre. - Presentera siffror folk inte förstår
Vill du verkligen nå fram med vilken påverkan ditt strategiska arbete har haft – sätt det i jämförelse! Kanske har du tillgång till benchmark-data på andra fastigheter i ditt område eller så kan du referera till mått som gemene man känner igen. Det gör vi bl.a. i Mestro PM, våra pdf-rapporter som våra kunder kan sprida internt. Där har vi jämförelser både med uppvärmningen av en pool och ett flygplans koldioxidutsläpp. Vilka jämförelser kan vara relevanta för din verksamhet? - Strunta i designen
39 sidor vit och svart text har vi nog alla tagit oss igenom någon gång, men tänk vad mycket mer engagerande det kan bli med färg, form och bilder. En mobilbild på kollegorna kanske är mer intressant än en köpt bild? Ja, ta dig tiden (eller köp in tjänsten) att layouta din rapport så att folk faktiskt vill läsa den. Då når ditt budskap fram.
- Lämna rapporten på skrivbordet
När rapporten är klar… då ska du ju börja dela den! Kanske kan du få lite tid att presentera insikterna i rapporten på ert nästa allmöte. Lägg ut den på intranätet och som en printad version vid kaffeautomaten. Det viktiga är att dela insikterna med dina kollegor, oavsett avdelning. Ju fler som vet om vad du gör, desto större är chanserna till att de kan bidra till ditt arbete.
Lycka till i ditt rapportskapande! Vill du skicka den till mig och fråga vad jag tycker får du gärna göra det på min mail här. Skål för ett hållbättre 2022!
